软件升级和增强:自动升级到 SOLIDWORKS 软件的最新版本,包括新版本和补丁包。SOLIDWORKS 在不断改进其软件,并就客户报告的问题快速作出响应。自动邮件通知可让您及时了解重要新闻、服务请求和最新软件更新。
技术支持服务:通过 SOLIDWORKS 维护服务,您可以享受我们提供的现场技术支持。支持服务包括关于产品新功能介绍、上门安装、疑难解答和现场培训服务。
知识库:搜索全面的文档库,这些全部由 SOLIDWORKS 专家编写和审阅的文档包括:技术文章、帮助主题、技术提示、技术快讯、宏以及实践。深度探索文章将帮助您了解涉及所有产品功能的特征、操作和解决方案。无论白天还是夜晚,只要需要信息,都可以确保答案唾手可得。
优先申请增强功能的权限:通过 SOLIDWORKS 维护服务成员资格,您有权申请增强功能,因此可以直接影响 SOLIDWORKS 软件未来的开发工作。事实上,SOLIDWORKS 软件的每个新版本一般都会推出数百种增强功能,其中有 90% 源自维护服务成员的提议。您甚至可以根据自己特定的应用需求就产品功能提出建议。
SOLIDWORKS 客户门户网站:提供对全方位的信息和资源的全天候访问,包括:
• 查找最新版本的 SOLIDWORKS 软件和补丁包更新。
• 访问包含大量技术文档和资源的知识库。
• 查看您的 SR(服务请求)。
• 查看您的 SPR(缺陷)。
• 提交增强请求。
• 参加我们的论坛。
• 查看并注册您的软件许可证,以及查看维护服务续订信息。
• 免费将您的公司名称列在 SOLIDWORKS 制造业网络上的合格服务公司名单中