solidworks经销商同其他类别的经销商并无太大不同,同样是为总公司销售所负责的产品,例如正版solidworks就属于核心产品。如果能通过solidworks经销商的层层选拔和考验,将正式负责某个区域软件的统一销售和管理,公司会按照业绩来给予经销商相应的奖励。如此一来,市面上符合要求的经销商会只增不减,那么什么样的solidworks经销商会受到顾客青睐呢?
1、始终如一的秉持真诚和热忱的接待态度
在对待顾客的态度上,假如solidworks经销商能始终如一的真诚和热忱,终将会赢得客户回馈的好感。无论顾客是否决定在电力购买机械软件,经销商都能给予顾客较高等级的服务,即使顾客眼下没有此方面的需求,也会对店铺留下较深刻的印象。
2、能精准快速的回答顾客提出的专业问题
假如solidworks经销商能精准快速的回答顾客提出的问题,将被冠以专业能力高的评价。要知道有些经销商此前没有丰富经验,后期投入的学习和钻研时间较少,故对一些高精尖的问题没有招架之力,一旦顾客提出稍微专业的问题,难以做出正确的回应。
3、关于软件的售后不推卸任何责任
假如solidworks经销商能够为顾客提供正规的售后,将提升服务层面的好评率。产品质量与服务属于顾客并重的两个部分,缺少其中一项都难以获得顾客的真正满意。对于应该承担的责任和内容,经销商不能因为麻烦而推卸,这样会形成不够好的口碑。
符合上述三方面要求的solidworks经销商,自然能在与顾客打交道的过程中,慢慢积累影响力较大的良好口碑。本文也为solidworks经销商提出忠告和建议,唯有把客户的实际需要放置在首位,才能改变顾客对店铺的固有印象,希望经销商能做出认真思考。